Tipos de consumidores en la compra
Dime cómo eres, cuáles son tus preferencias e intereses, y te diré la mejor forma de aprovechar al máximo tu compra, ya sea para ahorrar en dinero, tiempo o recursos. Conocer qué tipo de consumidor eres puede ayudarte a sacar el máximo partido a tus compras, especialmente cuando vas al supermercado. Al igual que en cualquier otra faceta de la vida, conocerse a uno mismo ayuda a saber lo que se busca, teniendo en cuenta las prioridades, para obtener el mayor beneficio de la compra.
Tipos de Consumidores
Ahorrador
Perfil: Persona de 48-58 años, casada con hijos dependientes, con pareja parada o prejubilada, que le gusta hacer ejercicio e ir al cine, utiliza Facebook como red social predominante y se informa por internet o por su grupo de amigas. Entre sus prioridades se encuentra cocinar cada día y tener la nevera llena al gusto de sus hijos, y le gusta aprovechar ofertas y promociones.
Consejo: Buscar las ofertas y promociones que siempre hay en el supermercado, en especial en las secciones de productos frescos, como carnicería y pescadería.
Sénior
Perfil: Persona de más de 60 años, casada, con hijos y nietos, que está jubilada, le gusta pasear y hacer obras de caridad, utiliza Facebook y WhatsApp y se informa a través del personal de las tiendas y de su entorno social más cercano. Les gusta pasar tiempo con la familia, hacer recetas innovadoras y preparar tuppers para la familia, y priorizan ahorrar dinero en la compra, pero sin perder calidad. Prefieren comprar los frescos en mostrador y no les gusta que les cambien los productos de sitio.
Consejo: Preguntar al personal del supermercado por las ofertas y promociones que hay y aprovechar la profesionalidad del personal de las secciones de compra asistida, como la carnicería y pescadería.
Práctico
Perfil: Persona de 35-45 años, casada y con hijos, que trabaja en oficina o comercio, su red social preferida es Facebook y es aficionada al ejercicio, a pasar tiempo con la familia y a navegar por internet. Prioriza mantener una dieta equilibrada y ahorrar tiempo al hacer la compra para pasarlo con su familia, por lo que opta por la tienda online, y ante una urgencia suele dirigirse a la tienda física más cercana. Suele ser más importante ahorrar tiempo que dinero.
Consejo: Aprovechar las ventajas de la compra online, incluso para los productos frescos y congelados, así como por las novedades tecnológicas que se van implementando, como el etiquetado o más imágenes sobre cada producto.
Millennial
Perfil: Persona de 25-35 años, soltera, su red social principal es Instagram y se suele informar a través de su entorno y de influencers. Prioriza comprar productos que no requieran una gran manipulación ni uso de plástico, y prefiere los productos a granel. Le preocupan los productos que ayuden al desarrollo sostenible y busca productos eco porque los considera de mayor calidad. Además, no le gustan las colas.
Consejo: Consultar los productos eco, bio o para veganos en la web antes de ir al supermercado, informarse sobre la eliminación o sustitución de plástico en los envases y optar por la compra online para evitar las colas.
Foodie
Perfil: Suele ser un hombre de 30-38 años, soltero y que suele vivir solo. Le gusta viajar, el running y el ciclismo. Sus redes sociales preferidas son Twitter y WhatsApp y se suele informar a través de internet y su entorno social. Le gusta cocinar recetas sofisticadas los fines de semana, cuando tiene más tiempo, no le importa pagar un poco más por productos gourmet y se decanta por los alimentos no procesados y sencillos de cocinar. Como no tiene mucho tiempo, utiliza la compra online, donde busca formatos más pequeños adaptados a los singles, pero le gusta comprar productos frescos de origen local porque le parecen más naturales.
Consejo: Informarse sobre los nuevos formatos más reducidos que hay en el supermercado, informarse del origen y novedades en los mostradores de frescos y consultar sobre los productos gourmet existentes en la tienda.
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