Aprender a vender no pasa en un día, en dos o en tres. Aprender a vender es un proceso al que debes dedicar tiempo.

Crea Lazos y Relaciones con tus Clientes y Prospectos

El mundo de las ventas ha evolucionado. Antes las ventas eran transaccionales, ahora las ventas buscan la aportación de valor. Ya no entregas productos o servicios, entregas soluciones que brindan resultados deseados. Ya no gana el que tiene el mejor producto. Gana el que ofrece una solución única que soluciona las necesidades de su cliente.

Las experiencias ya no solo se basan en el producto, se basan en una gestión integral de cómo creo experiencias en mi cliente, qué hago yo para aportar sentido y propósito a su vida. Es por esto que el primer tip que te comparto es construir relaciones.

Habla con las personas. Pero no hables para vender. Construir relaciones es educar al otro, agregarle valor al otro, compartirle información relevante. Entre mejores relaciones construyas, más perdurable en el tiempo te vuelves y venderás mucho más. No se trata de cuánto vendas, se trata de cuánto mantengas. Se trata de cuán sostenible te vuelvas. Se trata de cuánta gente y clientes elogian tu nombre, cuántos clientes te recomiendan, cuántos clientes confían en ti.

Si no construimos relaciones para acercarnos a la necesidad real de nuestro cliente, sencillamente vamos a tener que competir por precio. Crea relaciones de confianza. Si la gente cree en ti y recibe valor, te vas a volver sostenible en el tiempo porque la gente va a querer interactuar contigo.

Enfócate en la Solución

Si eres una persona que no tiene mucho conocimiento sobre el producto o servicio, enfócate en la solución. Aprende y comprende qué soluciona tu producto o servicio. Analiza qué historias de éxito tienes para contar, entiende qué tipo de situación estaban pasando estos clientes antes de tener tu solución, recopila información sobre cuánto ha ayudado tu producto/servicio a mejorar la vida de tus clientes económica, laboral, etc.

Ya no vendemos características o tecnicismos, vendemos soluciones. Recopila información y úsala para contarla a través de historias. Ten presente en qué ayudó tu producto a x o y cliente, qué logró este cliente con tu solución, en cuánto tiempo logró estos resultados, cuáles eran sus preocupaciones principales y averigua hoy cómo vive, cómo ha mejorado su negocio o cuánto ha crecido su empresa gracias a obtener y trabajar con tu solución.