La pandemia cambió radicalmente la naturaleza del trabajo diario, obligando a conectar un mayor número de sistemas a Internet y a aumentar las conexiones remotas, en ocasiones con configuraciones inseguras. Los ciberdelincuentes no fueron ajenos a esta realidad, aprovechando las condiciones de 2020 para atacar servicios remotos como el Protocolo de Escritorio Remoto (RDP).

De acuerdo con una encuesta realizada por ESET en los primeros meses de la pandemia, solo el 24 % de los usuarios manifestó que la organización para la cual trabaja le brindó las herramientas de seguridad necesarias para trabajar remotamente, y el 42 % de los participantes aseguró que su empleador no estaba preparado en cuanto a equipamiento y conocimientos de seguridad para enfrentar el teletrabajo.

En otra encuesta realizada por ESET a finales de 2020, el 87,6 % de los participantes opinó que los cibercriminales han visto una oportunidad en el incremento del trabajo remoto para lanzar ataques dirigidos a las empresas, especialmente de ransomware, luego de comprometer los accesos remotos.